Module 3.5: Viết Planning Document cho Google Search
Đóng gói chiến lược Search thành một bản kế hoạch thuyết phục
MỤC TIÊU HỌC TẬP
Sau module này, bạn sẽ:
✅ Biết cấu trúc một bản Google Search Planning Document chuẩn MangoAds
✅ Biết cách trình bày keyword strategy, campaign structure, budget & KPI một cách mạch lạc
✅ Biết phân biệt nội dung cho khách hàng và nội dung dùng nội bộ
✅ Có khung template có thể tái sử dụng cho nhiều dự án
1. VAI TRÒ CỦA PLANNING DOCUMENT
Đối với MangoAds, planning document:
- Là “bản hợp đồng tinh thần” về:
- Mục tiêu
- Cách tiếp cận
- Kỳ vọng KPI (không phải cam kết tuyệt đối, nhưng là khung tham chiếu)
- Là tài liệu:
- Để Account/Planner trình bày với khách
- Để Performance/SEO dựa vào triển khai & tối ưu
2. CẤU TRÚC GỢI Ý CHO GOOGLE SEARCH PLANNING
Một bản planning có thể ở dạng:
- Slide (Google Slides/PowerPoint)
- Google Docs/Notion (với các heading rõ ràng)
Gợi ý cấu trúc:
2.1. Phần 1 – Bối cảnh & mục tiêu
- Giới thiệu ngắn về:
- Ngành, sản phẩm/dịch vụ trọng tâm
- Vấn đề/triệu chứng hiện tại (dựa trên Module 2.2)
- Mục tiêu:
- Business goals (booking, lead, doanh thu…)
- Marketing/Media goals (CPA, ROAS, traffic chất lượng…)
2.2. Phần 2 – Vai trò của Google Search
- Search sẽ:
- Đóng vai trò gì trong marketing mix?
- Phục vụ funnel nào (MOFU/BOFU hay full)?
- Nếu có các kênh khác (SEO, Meta, GDN, YouTube…), nêu ngắn gọn cách phối hợp
2.3. Phần 3 – Insight & Keyword Strategy (Tóm tắt)
- Tóm tắt:
- Các nhóm nhu cầu chính người dùng thể hiện qua từ khóa
- 3–5 cluster keyword quan trọng nhất
- Đính kèm/đính link:
- File keyword master & tab Search Strategy (từ Module 3.2 & folder Keyword-Planning)
- Không cần copy hết list keyword vào slide
2.4. Phần 4 – Cấu trúc campaign & targeting
- Sơ đồ hoặc bảng:
- Campaign 1: Brand – mục tiêu, nhóm từ khóa, loại bidding
- Campaign 2: Generic – Family / Business / …
- Campaign 3: Long-tail / Offer / Competitor (nếu có)
- Với mỗi campaign:
- Ad group theo cluster keyword
- Insight chính để viết ad & chọn landing page
2.5. Phần 5 – Budget & Bidding Strategy
- Tổng ngân sách Search theo tháng/quý
- Phân bổ giữa:
- Brand vs Generic vs Competitor
- Các funnel (nếu có)
- Chiến lược bidding theo giai đoạn:
- Kick-off → Optimize → Scale (tóm tắt từ Module 3.4)
2.6. Phần 6 – KPI & kỳ vọng hiệu quả
- Đề xuất:
- CPC, CTR mục tiêu (range)
- CR ước tính, CPA mục tiêu (range)
- Số lead/booking kỳ vọng theo tháng (kịch bản conservative & optimistic nếu cần)
Quan trọng:
- Ghi rõ đây là dự phóng dựa trên benchmark & giả định, không phải cam kết tuyệt đối
2.7. Phần 7 – Timeline & cách làm việc
- Mốc chính:
- Thời gian chuẩn bị (setup tracking, campaign…)
- Giai đoạn testing, tối ưu, scale
- Cách báo cáo:
- Tần suất: weekly, monthly
- Format: dashboard, slide, call…
3. GỢI Ý MỨC ĐỘ CHI TIẾT THEO ĐỐI TƯỢNG
3.1. Với khách hàng
- Tập trung:
- Logic chiến lược
- Lý do chọn hướng đi này
- KPI & kỳ vọng business language
- Không cần:
- Liệt kê từng keyword
- Chi tiết kỹ thuật nhỏ (match type, setting granular…)
3.2. Với nội bộ MangoAds
- Có thêm:
- Link tới file keyword master
- Ghi chú setup chi tiết (nếu cần)
- Rủi ro & assumption quan trọng
4. BÀI TẬP THỰC HÀNH
Bài tập 1 – Outline planning cho 1 case
Chọn 1 dự án thật của team (hoặc case nội bộ) trong các ngành:
- Nhà hàng / resort / tour / spa
Hãy:
- Viết outline 1–2 trang cho planning document, gồm ít nhất:
- Bối cảnh & mục tiêu
- Vai trò Google Search
- Keyword strategy (mức tóm tắt)
- Cấu trúc campaign & budget
Bài tập 2 – Slide “Keyword & Campaign Overview”
Tạo 1 slide (hoặc 1 section) chỉ tập trung vào:
- 3–5 cluster keyword chính
- Cách chúng map sang campaign/ad group
Mục tiêu: giải thích được với khách “chúng tôi sẽ đánh vào những nhu cầu nào trên Google và bằng cấu trúc ra sao” trong 3–5 phút.
CHECKLIST HOÀN THÀNH MODULE 3.5
- Biết cấu trúc một Google Search Planning Document chuẩn MangoAds
- Phân biệt được nội dung cần cho khách vs nội bộ
- Có thể viết outline planning trong 30–60 phút cho một dự án thực tế
- Hoàn thành ít nhất 1 bài tập & được mentor/Senior review
© 2025 MangoAds – Google Search Ads Internal Training